Game Pass momentálne veľa nezarába, Microsoft ho buduje s dlhodobou víziou

V novom interview Arron Greenberg z marketingu Xboxu dostal otázku, či je pre nich Game Pass získový, zasmial sa na nej:

"Keď toto počujeme, vždy sa smejeme. Prosím, nebojte sa o nás. Microsoft to prežije. Budeme v poriadku.

V Game Passe sa Microsoft zameriava na over-delivering a teda dodanie ešte viac obsahu ako používatelia očakávajú, aj keď v krátkodobom horizonte to má dopad na zisk. Je to iné myslenie. Ak optimalizujete zisk, môžete sa spýtať „Ako získame čo najviac od každého zákazníka?“ alebo naopak a to: „Ako pridáme čo najviac hodnoty našim fanúšikom?“ „Ako môžeme až príliš zvýšiť hodnotu?“ Ak tak urobíte, získavate fanúšikov na celý život.

Keď sa ľudia cítia, že hodnota prevyšuje ich investíciu, chcú nielen naďalej využívať vaše služby, ale chcú o tom povedať aj svojim priateľom. Najúčinnejším marketingom je priamy marketing medzi ľuďmi. Môžete vytvoriť toľko reklám, toľko vecí, koľko chcete, ale ak idete a poviete jednému zo svojich najbližších priateľov, "musíš mať Game Pass!", to je oveľa efektívnejšie ako akýkoľvek marketing, ktorý dokážeme spraviť.

Chceme stále viac zvyšovať hodnotu Xbox Game Passu, aby sa vám páčil a mali ste pocit, že o tom chcete rozprávať svojim priateľom. A nakoniec si myslíme, že z dlhodobého hľadiska je správne pre biznis a bude to pre nás mať dlhodobé výhody. Z krátkodobého hľadiska nie je Xbox Game Pass veľmi ziskový, ale myslíme si, že z dlhodobého hľadiska to bude dobré pre všetkých."

Dlho vieme, že Game Pass je prioritou Microsoftu a bude ho stále rozširovať a zlepšovať. 10 miliónov požívateľov, ktorých mali na jar, je slušný základ. Keď k tomu pridajú aj xCloud, hodnota ponuky sa ešte zvýšil. 

Bude zaujímavé sledovať, ako sa do budúcnosti najmä v ohľade Xboxu zariadia s Goldom, či ho zlúčia s Game Passom, alebo zrušia, alebo nechajú tak ako je. Prípadne či zlúčia Xboxový a PC Game Pass.