Aké komunikačné aplikácie používame na Slovensku a koľko ešte SMSkujeme a telefonujeme?

Agentúra Neuropea priniesla zaujímavý prieskum slovenských mobilných používateľov a to, ako komunikujú a volajú. Telefonáty a SMS stále vedú, ale je len tesne nad polovicou.

CEO agentúry Peter Papane k tomu povedal:

„Klasické hovory a SMS-ky jasne víťazia z pohľadu efektivity a ľahkej dostupnosti. Nikoho neobmedzuje cenová hladina jeho telefónu ani internetového pripojenia a preto klasické SMS a hovory ostávajú najpopulárnejšou možnosťou.“

V skratke v číslach to vyzerá nasledovne:

• Slováci a Slovenky stále najčastejšie komunikujú volaním alebo cez SMS-ky (až 53,7 %).
• Na druhom mieste sú aplikácie, ktoré používa na komunikáciu 41,7 % používateľov. V rámci komunikačných aplikácií vedú tie od spoločnosti Meta, pričom jednoznačným lídrom je Messenger (58,9 %).
• Takmer 40 % ľudí nad 65 rokov nevyužíva na komunikáciu žiadnu aplikáciu.

Je to čisto odpoveď na otázku, čo používajú na komunikáciu najčastejšie a zdá sa, že čoskoro aplikácie prebehnú štandardnú komunikáciu. 

„Aplikácie nám otvorili dvere k zábavnejšej komunikácii. Aj vďaka ním sme schopní prekročiť geografické a časové obmedzenia, čo nám umožňuje komunikovať s ľuďmi z celého sveta – a nielen cez písmená či hlas, ale aj cez obrázky, emotikony, gifká a mnoho ďalšieho multimediálneho obsahu. Virtuálna komunikácia prostredníctvom aplikácií predstavuje nový nástroj, ktorým sa celý svet rozpráva."

V rámci najpoužívanejších mobilných aplikácií jasne vedie spoločnosť Meta. V prvej štvorke sa umiestnili až tri aplikácie, ktoré vlastní - Facebook Messenger (58,9 %), WhatsApp (44, 9 %) a Instagram (19,5 %). Vysokú popularitu si drží ešte aj Viber (20,4 %), Skype (8,1 %) či pôvodne ruský Telegram (6,3 %).

U mladých je populárny Messenger aj Instagram, starší stále obľubujú Skype

• Vo vekovej skupine 18-34 rokov je podľa prieskumu jasne najpoužívanejšou komunikačnou aplikáciou Facebook Messenger (84 %). Nasledujú WhatsApp (55,3 %) a Instagram (47,3 %). 
• Pre možnosť „nepoužívam žiadnu aplikáciu“ sa v tejto kategórii vyjadrilo iba 2,1 % respondentov. V skupine 35-49 ročných je situácia podobná, Instagram však predbehol populárnejší Viber.
• Vo vekových skupinách 50-65 a 65+ rokov Messenger stále vedie, používa ho však výrazne menej ľudí (48,4 a 23,7 %).
• Takmer 40 % seniorov vo veku 65+ komunikuje stále bez akejkoľvek mobilnej aplikácie. V týchto vekových skupinách si zároveň stále drží svoju popularitu aj služba Skype, ktorú využíva 11,5 resp. 8,2 % opýtaných.
• Videohovory používa podľa prieskumu ako najčastejší typ komunikácie iba 2,4 % respondentov.

K videohovorom zjavne nemáme najlepší vzťah, nakoniec často sú príliš verejné.

Výsledky na otázku - Používate na komunikáciu niektorú z uvedených mobilných aplikácií? vyzerali nasledovne: