Cloudflare sa ospravedlňuje, že zrušil pol internetu

Cloudflare dnes zasiahla rozsiahla porucha, ktorá odstavila veľkú časť internetu a ovplyvnila aj prístup k službám ako X, ChatGPT či Downdetector. Firma potvrdila, že problém nespôsoboval útok, ale chyba v jej vlastnom systéme na mitigáciu botov, ktorú vyvolala bežná konfiguračná zmena. Latentný bug spustil postupný pád komponentov a následnú degradáciu siete. Výpadok začal  okolo 12:48 a dotkol sa aj Cloudflare Access a WARP.

Odvtedy priebežne dve hodiny služba išla, a nešla. Väčšinou nešla. CTO Dane Knecht sa verejne ospravedlnil s tým, že firma „zlyhala u zákazníkov aj na internete ako celku“.

Zdrojom problému bola závislosť v nástrojoch obrany proti botom, ktoré zabezpečujú prístup pre väčšinu stránok a API. Stránky totiž Cloudflare využívajú ako proxy a zároveň ako ochranu.  Preto aj niekedy vidíte, že si stránka overuje, či ste človek, alebo bielu obrazovku s ukážkou toho, čo aktuálne nejde.

Ide už o tretí veľký výpadok globálnych cloudových služieb za necelý mesiac - po AWS US-East-1 a Azure. Incident znovu otvára otázku, ako veľké platformy pracujú s internými chybami, izoláciou závislostí a dopadom na svetový internet, keďže Cloudflare chráni približne pätinu z neho. 

Primárne však cloudflare chráni weby, ale aj niektoré cloudové a streamovacie služby, a aj multiplayerovky ako League of Legends, ktorý mal tiež výpadok.