Používatelia zisťujú, že Sony zmaže neaktívne PSN konto po troch rokoch a to aj s hrami

Používatelia si znovu všimli dôležitý bod v podmienkach PlayStation Network, ktorý sa týka neaktívnych účtov. Sony v nich uvádza, že ak hráč nepoužije svoj účet aspoň 36 mesiacov, môže začať kroky na jeho uzavretie.  Hlavne na to upozornili teraz keď Sony ohlásilo koniec médii pre PlayStation a všetci zisťujú, čo to môže znamenať.

Jeden používateľ to zistil keď sa mu stará PS4 pokazila  a po rokoch si chcel konečne kúpiť novú. Zistil, že jeho konto je preč a jeho hry rovnako.

Sony síce po troch rokoch posiela upozornenia mailom na daný email priradený k účtu a máte ešte šesť mesiacov, ale potom už bude plne zrušený.

S účtom zmiznú aj kúpené hry

Problém je v tom, čo sa stane po uzavretí účtu. Sony priamo uvádza, že po zatvorení účtu už používateľ nebude môcť pristupovať k PlayStation online službám ani používať digitálne produkty zakúpené cez daný účet. Uzavretie účtu je zároveň nevratné.

V praxi to znamená, že ak má hráč veľkú digitálnu knižnicu na PlayStation Store a dlhodobo sa do účtu neprihlási, po zrušení konta príde o zakúpené hry, DLC alebo ďalší digitálny obsah.  Všetko zmizne niekde na digitálnom cintoríne.

Microsoft má pri kúpenom obsahu výnimku na rušenie konta

Zaujímavé je porovnanie s Microsoftom. Ten má síce tiež pravidlo neaktívnych účtov a štandardne vyžaduje prihlásenie aspoň raz za dva roky, no zároveň má v pravidlách dôležitú výnimku. Ak používateľ cez Microsoft účet kúpil, uplatnil alebo pristupoval ku kúpenému aktuálnemu produktu či službe Microsoftu, účet zostane aktívny a Microsoft ho kvôli neaktivite nezruší.

Výnimka sa nevzťahuje na darčekové karty, certifikácie alebo predplatné služby. Pri klasicky kúpenom obsahu však Microsoft účet ponecháva aktívny, čo ukazuje, že podobné pravidlá sa dajú nastaviť aj ústretovejšie.

Rozdiel medzi licenciou a vlastníctvom

Práve tu je rozdiel. Microsoft tým uznáva, že účet s kúpeným obsahom nie je len prázdna schránka, ktorú možno po rokoch zrušiť. Pri Sony je formulácia tvrdšia a z pohľadu hráča riskantnejšia, keďže strata účtu znamená aj stratu cesty k digitálnej knižnici.

Celá situácia znovu otvára diskusiu o digitálnom vlastníctve hier. Fyzické disky si hráč môže nechať v poličke roky, no digitálne hry sú stále naviazané na účet a pravidlá služby. Ak účet zmizne, zmizne aj prístup k obsahu, za ktorý hráč zaplatil. Formálne síce nejde o vlastníctvo v klasickom zmysle, ale o licenciu, lenže pre bežného zákazníka je nákup hry za 70 eur stále nákup hry.

Európske úrady sa môžu začať pýtať

Otázkou je aj to, ako by sa na podobné pravidlá pozerali európske spotrebiteľské orgány. Európska komisia sa už pri iniciatíve Stop Destroying Videogames zaoberala problémom vypínania hier a uviedla, že chce s priemyslom a spotrebiteľskými organizáciami riešiť pravidlá pre koniec životnosti hier. Zatiaľ síce neprišla s povinnosťou, aby vydavatelia udržiavali hry hrateľné navždy, ale téma digitálneho prístupu k zakúpenému obsahu sa už dostala na stôl.

Zároveň sa už ozvali aj na rušenie retail hier PlayStationu, s tým, že sa na to pozrú, aj keď zatiaľ je ešte skoro na bližšie hodnotenia.

PlayStation môže byť pod väčším tlakom

Microsoft sa môže podobnému tlaku vyhnúť ľahšie, ak svoju konzolovú platformu podľa plánov viac otvorí ďalším obchodom a nebude vystupovať ako jediná brána k digitálnemu obsahu. Sony je v tomto smere v odlišnej pozícii, keďže PlayStation Store je na PlayStation konzolách centrálnym miestom nákupu a čoskoro bude úplne jediným miestom nákupu.

Dá sa preto očakávať, že práve takéto pravidlá budú úrady v budúcnosti skúmať podrobnejšie, špeciálne v EÚ. Ak digitálne obchody nahradia fyzické médiá, bude čoraz ťažšie obhájiť stav, v ktorom môže hráč po rokoch prísť o celú zakúpenú knižnicu len preto, že účet zostal neaktívny. Digitálne vlastníctvo dnes stojí na tenkom ľade a Sony práve pripomenulo. A to je len jedna vec, Sony sa môže dostať do pozornosti aj pre ovládanie cien na PSN, ak už budú obchody mimo.