Šéf Sony vie, že PSN kontá na PC môžu byť problém, ale sú tam preto, aby boli hráči v bezpečí

Šéf Sony pri otázke v komunikácií s investormi pripustil že nútenie PC hráčov k účtom PlayStation môže "vyvolať odpor", ale nechce od toho upustiť a trvá na tom, že je nevyhnutné zabezpečiť, aby si "každý mohol bezpečne užívať hry". 

K Hiroki Totoki hrám konkrétne k multiplayerovým hrám ako Helldivers a Concord povedal:

Aktuálne sa stále učíme. Pokiaľ ide o nové IP, výsledok nepoznáte, kým to skutočne nevyskúšate. Potrebujeme si teda nastaviť množstvo míľnikov, vrátane používateľského testovania a interného hodnotenia, a správne načasovať tieto kroky. Mali sme ich však spraviť oveľa skôr. Máme navyše izolované organizácie, takže spolupráca medzi vývojovými a predajnými oddeleniami nie je tak prepojená ako by mohla byť. 

Veľa sme sa naučili. Napríklad ako riešiť problémy s PC. Účty PlayStation, ktoré sme zaviedli, niekedy spôsobujú aj negatívne reakcie. No pri hrách so živými službami je dôležité udržať poriadok a vytvoriť bezpečné prostredie, v ktorom si môžu hru užívať všetci.

Niektoré obmedzenia možno nenazvať pravidlami, ale je dôležité požiadať hráčov, aby sa riadili určitými zásadami. Tieto zásady sú kľúčové, a my musíme hľadať najlepší spôsob, ako ich dosiahnuť.

Hlavne to, že PSN konto bude spôsobovať problémy videli pri Helldivers 2, do ktorého ho pridali dodatočne a masívne im klesli používatelia. To bol moment, v ktorom sa u hráčov vytvorili negatívne reakcie na nutnosť prihlasovania sa do PSN konta.

Zároveň je otázne, či nevyhnutne PSN musí byť v singleplayer hrách, aj keď zdá sa, že v tejto oblasti sa tiež Sony učí a nových hrách už nie sú povinné. Najnovšie aj Horizon si síce nainštaluje na PC celé PSN SDK, ale nakoniec dáva možnosť vybrať si, či sa prihlásite, alebo prihlasovanie preskočíte.