Intel ponúkal pomoc pri vývoji Crimson Desert, ale autori ho ignorovali

Crimson Desert si hneď po vydaní pripísal nepríjemnú kontroverziu. Ukázalo sa totiž, že hra vôbec nespustí grafiky Intel Arc. Všetko pritom naznačuje, že nejde o chybu Intelu, ale o zlyhanie na strane autorov, ktorí podporu týchto kariet zanedbali. Intel následne potvrdil, že štúdio Pearl Abyss kontaktoval viackrát a ponúkal mu pomoc s testovaním aj optimalizáciou.

Intel sa vyjadril k situácii

Intel vo svojom stanovisku uviedol, že Pearl Abyss oslovoval opakovane počas viacerých rokov a poskytol mu skorý prístup k hardvéru, ovládačom aj technickým kapacitám naprieč viacerými generáciami produktov. Konkrétne spomenul rady Alchemist a Battlemage, ale aj platformy Meteor Lake a Lunar Lake. Podľa Intelu tak nešlo o situáciu, v ktorej by vývojári nemali k dispozícii potrebné nástroje alebo podporu.

Celé to zároveň pôsobí tak, že Pearl Abyss sa rozhodlo Intel jednoducho odsunúť bokom.  Nejde teda len o zanedbanú optimalizáciu. Crimson Desert pri štarte priamo zobrazí hlášku, že dané grafické zariadenie nie je podporované, čo naznačuje, že Pearl Abyss Intel Arc nielen obišlo, ale tieto karty vedome zablokovalo už na úrovni spustenia hry.

Refundy

Už sme spomínali, že autori rovno odporučili hráčov na refundy, pričom nenaznačujú, či by to chceli opraviť, alebo sfunkčniť. Najväčší problém je, že o tom hráčom ani nepovedal dopredu, aj keď to vedel.  Uvidíme, či niekto spraví mod, ktorý to spojazdní, ak autori nebudú mať záujem.

Intel sa napokon od celej veci čiastočne dištancoval a odkázal, že otázky, prečo nebola podpora jeho GPU pri vydaní zapnutá, treba smerovať priamo na Pearl Abyss. Inak povedané, výrobca hardvéru dal najavo, že z jeho strany záujem o spoluprácu existoval, no rozhodnutie zostalo na autoroch hry.