Sony prvýkrát reagovalo na kritiku hráčov, od konca retailových hier však neustúpi

Od oznámenia, že od januára 2028 prestane vyrábať fyzické PlayStation hry, sa Sony prakticky k celej situácii nevyjadrovalo. Vedenie firmy podľa viacerých zdrojov dokonca zamestnancom zakázalo rozhodnutie akokoľvek komentovať. Teraz však prišla prvá oficiálna reakcia, ktorá zároveň potvrdzuje, že spoločnosť od svojho plánu neustúpi.

Vyjadrenie zaznelo počas prezentácie finančných výsledkov za prvý kvartál, kde sa investori nevyhli otázkam na kontroverzné rozhodnutie. Finančná riaditeľka Sony Lin Tao vysvetlila, že firma svoje rozhodnutie pripravovala dlhší čas a dôvodom je predovšetkým pokračujúca digitalizácia celého trhu.

Podľa nej nejde len o videohry, ale o celkový trend v distribúcii digitálneho obsahu. Sony preto po dôkladnom zvažovaní dospelo k záveru, že výrobu diskov ukončí a bude v tomto smere pokračovať opatrne aj počas nasledujúceho roka a pol.

Zároveň však prvýkrát priznalo, že si uvedomuje silnú negatívnu odozvu hráčov.

"Dostali sme množstvo názorov a vieme, že komunita má na túto tému silné postoje. Hry miluje veľké množstvo ľudí a často sú spojené s ich spomienkami. Týmto emóciám rozumieme."

Sony dodáva, že chce hľadať nové spôsoby, ako budovať vzťah s hráčmi v čisto digitálnom ekosystéme, no z vyjadrenia je zrejmé, že návrat k fyzickým nosičom neplánuje.

Rozhodnutie pritom naďalej vyvoláva silný odpor. Na internete vznikli petície požadujúce jeho zrušenie, sociálne siete PlayStation zaplavili protestné komentáre a skupiny podporujúce fyzické médiá vyhlásili na koniec augusta týždňový bojkot PlayStation. Cieľom je počas siedmich dní neprihlasovať sa do siete PlayStation Network, nenakupovať v obchode PlayStation Store a nehrať online hry, aby hráči dali Sony najavo svoju nespokojnosť.

Kritika neprichádza len od hráčov. Britská asociácia ERA (Digital Entertainment and Retail Association) označila rozhodnutie Sony za "víťazstvo firemného pohodlia nad voľbou spotrebiteľov" a upozornila na dôsledky pre vlastníctvo hier aj ich dlhodobé zachovanie.

Vyjadrenie Sony tak síce prinieslo dlho očakávanú reakciu, no zároveň potvrdilo, že spoločnosť na svojej stratégii nič meniť neplánuje. To znamená, že ak sa nestane nič nečakané, od januára 2028 už nové hry pre PlayStation na diskoch nevzniknú.