Ako ľudia používajú chatGPT?

Výskumný tím National Bureau of Economic Research (NBER) vytvoril štúdiu, ktorá prináša najrozsiahlejšiu analýzu používania ChatGPT na celom svete. Dáta zozbierané do júla 2025 ukazujú, ako sa nástroj ujal v rôznych krajinách, medzi rôznymi skupinami používateľov a pri rôznych účeloch - od práce až po voľný čas.

Rast a rozšírenie

ChatGPT dnes pravidelne používa približne 10% dospelej populácie sveta. Najrýchlejší rast zaznamenali krajiny so stredným a nízkym príjmom, kde sa nástroj šíri dynamickejšie než v bohatších štátoch. Zaujímavým trendom je aj to, že pôvodne výrazná prevaha mužov medzi používateľmi sa postupne vyrovnala a ženy už dnes tvoria porovnateľný podiel.

Práca verzus voľný čas

Používanie ChatGPT sa čoraz viac posúva k osobným účelom:

• 30 % správ sa týka práce,
• 70 % patrí do kategórie voľnočasového využitia.

Kým v júni 2024 bol pomer ešte približne 50:50, v júni 2025 už prevažovalo osobné využitie s podielom 73 %.

Najčastejšie témy

Tri oblasti dominujú väčšine rozhovorov:

• praktické rady,
• získavanie informácií,
• písanie textov.

Spolu tvoria asi 80 % všetkých interakcií. Pri pracovných úlohách je písanie najčastejšou aktivitou - väčšinou však nejde o tvorbu úplne nových textov, ale skôr o úpravy, sumarizácie či preklady.

Vzdelávanie a tutoring predstavujú asi 10 % využitia, programovanie okolo 4 % a osobné témy či reflexie menej než 2 %.

Typy interakcií

Autori štúdie rozdelili využitie ChatGPT podľa zámeru používateľa:

• Asking (49 %) - hľadanie informácií, rád a odporúčaní,
• Doing (40 %) - vykonanie úlohy alebo vytvorenie konkrétneho výstupu,
• Expressing (11 %) - rozhovory bez praktického cieľa, napríklad kreatívne alebo reflexívne.

Pri pracovných zadaniach prevažuje kategória Doing (až 56 %).

Zaujímavý je aj rozdiel medzi témami mužov a žien, kde muži chcú technickú pomoc, ženy praktické rady a pomoc pri písaní.

Kto používa ChatGPT na prácu

Ľudia s vyšším vzdelaním a v profesiách vyžadujúcich znalosti častejšie využívajú ChatGPT pracovným spôsobom. Pre nich má nástroj hodnotu najmä ako pomocník pri rozhodovaní a vyhľadávaní informácií, nie iba ako automat na písanie textov.

Štúdia ukazuje, že ChatGPT nie je len technológiou pre kancelárie či programátorov. V čoraz väčšej miere sa stáva súčasťou každodenného života, kde ľudia hľadajú rady, riešenia alebo sa učia nové veci.

Výskumníci upozorňujú, že s rastúcim osobným využitím bude dôležité sledovať aj psychologické a spoločenské dôsledky, od závislosti až po vplyv na vzdelávanie. Zároveň môžu firmy aj tvorcovia produktov lepšie cieliť na oblasti, ktoré ľudia najviac oceňujú - praktické rady, informácie a pomoc pri písaní.