Google vráti rodičom peniaze, za nechcené in-app nákupy ich detí

Problém s nechcenými nákupmi sa tak rozšíril k ďalšiemu gigantovi. Netrvalo to dlho a po Amazone a Apple prišiel rad na Google. Amazon sa začiatkom leta vyjadril, že za nákupy detí bez schválenia rodičov odmieta vrátiť peniaze, pričom ešte pred nimi muselo Apple vrátiť až 32.5 miliónov dolárov. Bolo teda iba otázkou času, kedy niečo podobné zasiahne aj Google, ktoré však rovnako ako Apple súhlasilo s vrátením peňazí.

Ako teda oznámila americká agentúra pre ochranu spotrebiteľov - FTC, Google s týmto robiť problémy nebude a rodičom peniaze vráti. Narozdiel od Apple však ide o niečo menšiu sumu, konkrétne o 19 miliónov dolárov: "Kedže čím ďalej viac Američanov využíva mobilné technológie, je zdravé firmám pripomenúť, že ochrana zákazníkov tú stále funguje a spotrebitelia by nemali platiť za nákup, ktorý neschválili", dodala Edith Ramirez z FTC. Google musí taktiež zmeniť ich fakturačné praktiky. Ak používateľ odsúhlasí určité obdobie, za ktoré musí byť transakcia schválená, musí byť k dispozícii možnosť pre zrušenie tejto transakcie. 

Google sa k situácii už stihlo vyjadriť, pričom zároveň oznamuje, že potrebné zmeny boli vykonané: "Sme radi, že je táto záležitosť za nami a môžeme sa sústrediť na vytváranie ďalších spôsobov, vďaka ktorým si budú môcť ľudia užívať zábavu, ktorú majú radi".