KOMUNITA

Dobrý deň,

Na stránku chodím už dlhšie, no bez registrácie. Po posledných mesiacoch komunikácie s podporou som už zúfalý a prišiel som žiadať o radu. Kde je problém? Na strane laptopu alebo monitora?
4060
7735HS

Problémov je viac
1. Synchronizácia pomocou HDMI káblu ASUS-u a Huawei monitora. Niekedy monitor nezaregistuje a jednoducho ho nepripojí. Na pripojenie treba vytiahnuť kábel alebo vypnúť ( niekedy viackrát) monitor, aby laptop monitor zaznamenal. Ak laptop prejde do režimu spánku, znova, monitor je odpojený. ( nedeje sa to stále, no povedal by som 80% prípadov)
Skúšal som rôzne HDMI káble. (Mám 3) a dokovaciu stanicu cez USB-C a následne do nej HDMI. (Problém sa vyskytuje stále). Nemám DP alebo USB-C kábel na prepojenie monitora-laptopu.

Tieto problémy nemám, ak laptop neni pripojený na monitor. Skúšal som pripojiť na TV, no tam funguje.
Včera som skúšal pripojiť na druhú TV cez HDMI, fungovalo no ak som pripojil dokovaciu stanicu a cez ňu som dal HDMI, už som mal problém so synchronizáciou.
Taktiež používam viac laptopov pripojených na monitor a jediný problém mám len s ASUS-om.

2. Pri používaní webového prehliadača (google chrome) pri čiernom pozadí alebo bielom (90% plochy) sa začnú vyskytovať vzorce (čierne obrazce na monitore, kockové tvary), párkrát som mal aj farebné čiary horizontálne cez obrazovku. ( po reklamácií laptopu farebné vzorce zmizli). Taktiež som si všimol pri pozeraní serálu, že pri pozeraní video seká. 4x za 25 sekúnd. ( ako keby prebliknutie). No znova, tento problém som zaznamenal iba s monitorom Huawei a len s laptopom ASUS.

Reklamačné oddelenie chce testovať iné monitory, iné browsery, iné laptopy, iné káble. No ja už nevládzem, mesiac skúšam, mením, prenášam.
Laptop už bol reklamovaný, no nezistili problém, len preinštalovali windows, prebehli testy a vrátili ho späť, bez nájdenia chyby.


Všetko mám podľa PC aktuálne. (NVIDIA, AMD, Windows, Myasus)

Na internete som našiel niečo ako, chyba obrazovky a