Šéf Redditu tvrdí, že Google s AI prináša na web menej používateľov

Šéf spoločnosti Reddit, Steve Huffman, tvrdí, že Google AI Mode a AI Overviews síce naďalej aktívne pracujú s obsahom Redditu, no používateľov už na samotnú platformu neposielajú v takej miere ako kedysi. V októbri totižto web zaznamenal pokles návštevnosti z vyhľadávačov v priemere o viac než milión odporúčaní týždenne. Huffman za hlavného vinníka označuje práve umelú inteligenciu Googlu. Huffman uviedol:

„Realita je taká, že AI Mode neprináša návštevnosť. Nie nám a pokiaľ viem, ani nikomu inému. Je to zásadná zmena v tom, ako Google funguje. Kedysi návštevnosť prinášal, teraz už nie.“

Problém je už dlho témou debát. AI Overviews čoraz častejšie zobrazujú odpoveď priamo vo výsledkoch vyhľadávania, takže používateľ už nemusí ďalej kliknúť na citovaný zdroj. Aj v prípadoch, keď Google odkazy zobrazí, podľa Huffmana ich AI posúvaja nižšie na stránke.

Je však dôležité doplniť, že záujem o Reddit ako taký podľa firmy neklesá. Slovo „Reddit“ aj naďalej patrí medzi často vyhľadávané výrazy na Googli a vyhľadávač zároveň obsah platformy naďalej intenzívne prehľadáva. Riaditeľ spoločnosti preto tvrdí, že problém nie je v menšom dopyte po Reddite, ale v tom, že Google si čoraz viac necháva používateľov vo vlastnom rozhraní, čo je, samozrejme, pochopiteľné zo strany giganta.

Reddit však zároveň podozrieva Google, že vo výsledkoch horšie hodnotí jeho strojovo preložený obsah, čo môže v niektorých prípadoch poškodzovať návštevnosť najmä mimo USA.

Reddit mení stratégiu

Firma si tento dlhopretrvávajúci problém uvedomuje, a snaží sa znížiť závislosť od vyhľadávačov. Chce z Redditu spraviť miesto, kam ľudia chodia priamo každý deň. Zaviedla personalizovaný feed, experimentuje s AI videami vytvorenými z príspevkov a plánuje výraznejšie tlačiť používateľov k prihlasovaniu.

Paradoxom je, že Reddit na AI zároveň veľmi dobre zarába. Jeho obsah je mimoriadne cenným zdrojom ľudských diskusií pre tréning a fungovanie umelej inteligencie. Teraz však platforma zisťuje, že rovnaká technológia môže postupne obmedzovať jeden z hlavných spôsobov, akým sa k jej obsahu ľudia doteraz dostávali, a to samotnými preklikmi vo vyhľadávači.