detail
|
REKLAMACIA NTB 3.0 [vytvoril: Tommy_Angelo - 25.7.2021]
Zdravim, notebook Lenovo T480 bol reklamovany 5x z toho 4x mi bola uznana reklamacia. Dovod reklamacii bol iba jeden- prehrieval sa mi notebook. Pocas prvej reklamacie bola zaruka predlzena o rok, posledna reklamacia nespadala pod standardnu reklamaciu,
Pri 3. reklamacii som pochopitelne ziadal vratenie penazi. Neuspel som, kedze kazda reklamacia bola vyriesena inou opravou, (musel som mat 3 rovnake - t.j. napr. 3x prepastovany atd)
1.reklamacia-prepastovanie procesora
2.reklamacia- vymena ventilatora
3.reklamacia- zamietnuta
4.reklamacia- vymena zakladnej dosky
5. reklamacia- oprava niecoho.
Pri 5. reklamacii som ziadal vratenie penazi kedze su to 4 rozne reklamacie. Odpisali mi
,, ...Váš notebook už nespadá pod štandartnú dvojročnú záruku zákonom stanovenú, čo znamená, že servis tým pádom už nie je povinný vystaviť dobropis na základe 4 násobne potvrdenej závady.
Každopádne sme kontaktovali servis, čakáme na ich vyjadrenie, po odpovedí Vás budeme kontaktovať, prosím o strpenie. Ďakujem. .... "
V pripade ak by sa servis vyjadril negativne, ako by ste to potom nasledne riesili.
Som uz z toho znechuteny, zniceny a smutny, asi som s Alzou skoncil.
|
